Müşteri odaklı stratejisi ile 24 yıldır Türkiye ekonomisine katkı sağlamak için çalışan Anadolubank, tüm dünyayı etkisi altına alan pandemi sürecinde de yenilikçi hizmetleri ve sürdürülebilir büyüme performansıyla fark yaratmaya devam ediyor.
Sermaye artırımı ve dijital adımlarla daha da güçlendi
Yılın son ayında 600 milyon TL olan ödenmiş sermayesini (485 milyon TL’lik kısmının banka ortakları tarafından nakden karşılandığı) 500 milyon TL artışla 1 milyar 100 milyon TL’ye çıkaran Anadolubank, yeni yılı daha güçlü karşıladı.
Geçtiğimiz yılı teknolojiye yaptığı yatırımlarla geçiren Anadolubank, dijital yatırımlarını da artırarak bu kanaldan mevduat müşterisi kazanımına başladı. Web sitesini ve İnternet Şubesini kullanıcı dostu ve mobil deneyime uygun bir tasarımla yakın zamanda güncelleyen banka, bir yandan da verimliliği artımak adına robotik süreç otomasyon çalışmalarını gerçekleştirdi.
Anadolubank Kur Korumalı Vadeli Mevduat ürünleriyle kazandırıyor
Bankacılık sektöründeki dinamikleri proaktif bir yaklaşımla yakından izleyen Anadolubank, olası kur değişimlerine karşı kazancını korumayı hedefleyen müşterilerini yeni “Kur Korumalı TL Vadeli Mevduat”, “Dövizden Dönüşümlü Kur Korumalı TL Vadeli Mevduat” ve “Altından Dönüşümlü Korumalı TL Vadeli Mevduat” ürünleri ile buluşturmaya başladı.
Kur Korumalı TL Vadeli Mevduat Hesabı ürününden hesabında TL bakiyesi bulunan bireysel müşteriler 3,6,9 ve 12 ay vade seçenekleriyle, Dövizden Dönüşümlü Kur Korumalı TL Vadeli Mevduat ürününden 20.12.2021 tarihi itibarıyla hesabında döviz bakiyesi bulunan müşteriler 3,6 ve 12 ay vade seçenekleriyle, Altından Dönüşümlü Korumalı TL Vadeli Mevduat ürününden ise 28.12.2021 tarihinde altın hesabı olan ve bu tarihten sonra külçe veya hurda olarak altın getiren müşteriler 3,6 ve 12 ay vade seçenekleriyle yararlanabiliyor. Ürün, hesabında TL bakiye olan ya da döviz bakiyesini TL’ye dönerek üründen yararlanmak isteyen müşterilere stopaj muafiyeti de sunuyor. Kur Korumalı TL Vadeli Mevduat, Dövizden Dönüşümlü Kur Korumalı TL Vadeli Mevduat ve Altından Dönüşümlü Korumalı TL Vadeli Mevduat hesaplarına tüm Anadolubank Şubelerinden başvurulabiliyor.
Verimlilik ve risk yönetimine önem vererek hizmet ağı genişletildi
Müşteri odaklı stratejisi doğrultusunda çalışmalarını yürüten Anadolubank, müşteri deneyimi konusuna odaklanarak Müşteri Deneyimi Bölümünü kurdu. Özel Bankacılık ve Altın Bankacılığı Bölümlerini de hizmet ağına ekleyen banka, aynı zamanda sürdürülebilirlik konusunu da gündemine alarak Sürdürülebilir Bankacılık Birimini hayata geçirdi. Banka, verimlilik ve risk yönetimine her zamankinden daha çok önem vererek Kredi Tahsis, Krediler İzleme ve Operasyon Departmanlarının fonksiyonlarını genişletirken, Dış Ticaret, Hazine Pazarlama, Nakit Yönetimi, Üye İşyeri Bölümleri ile ürün yelpazesini çeşitlendirdi.
“Yeni nesil teknolojiler ve dijitalleşme adımlarımızla müşterilerimizin beklentilerini en hızlı şekilde karşılıyoruz.”
Son yıllarda oldukça önem kazanan ve pandeminin de etkisiyle tüm kurumların önceliği haline gelen teknoloji ve dijital dönüşüm konusunda gerekli aksiyonları aldıklarını belirten Anadolubank Genel Müdürü Namık Ülke, “Teknolojik gelişmeler ve dijitalleşme konusunda her türlü gelişmeyi yakından takip ederek müşterilerimize değer katacak ürün ve hizmetleri geliştirmeyi sürdürüyoruz. Bu doğrultudaki yatırımlarımızda önümüzdeki dönemde de artış sağlayarak büyümeye devam edeceğiz. Yeni nesil teknolojilere verdiğimiz önem ve dijitalleşme yolunda attığımız adımlarla, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini en hızlı şekilde karşılamaya devam edeceğiz” dedi
Sorumlu bankacılık anlayışı ile sürdürülebilirliği, Anadolubank vizyonuna, kurumsal tecrübeye ve kurum kültürüne entegre ederek, ekonomik, sosyal ve çevresel konuların eşit önemde olduğunu biliyor; çalışmalarımızda bir arada ele almaya önem veriyoruz.
Gelecek nesillere daha iyi bir Dünya bırakabilmek amacıyla, gerçekleştirdiğimiz vegerçekleştireceğimiz çalışmalarımıza sürdürülebilirliği dahil ediyoruz.
